Microsoft Dynamics CRM

buildingBLOCKS for CRM

Die buildingBLOCKS for CRM sind eine Bibliothek mit fertigen Anpassungen und Erweiterungen für Microsoft Dynamics CRM, die fecher aus seiner langjährigen Anwendungserfahrung in die Projekte einbringt. So erhalten Sie passgenaue Lösungen für die dynamische Geschäftswelt von heute, die Ihnen das richtige Maß an Unterstützung bieten und Ihre Position im Wettbewerb sichern. Die buildingBLOCKS ergänzen das CRM um verschiedene Funktionen, die deutschsprachige Unternehmen regelmäßig benötigen - beispielsweise bei Adresspflege und Veranstaltungsmanagement. Außerdem sind eine integrierte Fakturierung und das Arbeiten mit verschiedenen Geschäftsbereichen und Tochterunternehmen enthalten.

Die buildingBLOCKS-Bereiche

Der Bereich Vertrieb hat diverse Ergänzungen erfahren, die den Vertriebsablauf durchgehend und transparent gestalten. Zusätzlich optimieren die buildingBLOCKS for CRM den Weg von der Verkaufschance über Angebot und Auftrag bis zur Rechnung. Die einzelnen Elemente sind miteinander verknüpft und bieten damit neue Verzweigungsmöglichkeiten für eine schnelle Navigation.

Die buildingBLOCKS for CRM bringen außerdem verschiedene für Rechnungen notwendige Felder beispielsweise für Mehrwertsteuersätze mit, die in Microsoft Dynamics CRM im Standard nicht enthalten sind.

Das integrierte Modul „Massenfakturierung“ gliedert sich nahtlos in den Bereich Vertrieb ein. Es bietet die Erstellung von Rechnungsvorlagen mit einem Klick anhand der erstellten Rechnungstemplates. So lassen sich beispielsweise Veranstaltungen und andere Marketinglisten automatisch fakturieren oder vordefinierte Rechnungen nach Änderung der Firma oder des Kontaktes bequem erneut erzeugen.

Zur Unterstützung zu Finanzbuchhaltungsschnittstellen wie Datev u.a. beinhalten die buildingBLOCKS for CRM alle notwendigen Felder wie Kostenstelle, Sachkonto oder frei konfigurierbare Mehrwertsteuerschlüssel für verschiedene Produkte weltweit. Eine Kennzeichnung der exportierten Daten ist durch die Schnittstelle ebenfalls automatisiert möglich.

Zu den buildingBLOCKS for CRM gehört ein eigenes Modul zum Veranstaltungsmanagement, das beliebige Veranstaltungen abbilden kann. Über eine optionale Schnittstelle kann es eine Veranstaltungswebseite füllen und die Inhalte automatisch mit dem CRM synchron halten. Das Veranstaltungsmodul enthält zudem die Möglichkeit, einen Veranstaltungsablauf in zeitlicher Abfolge mit den Ressourcen wie interne Teams, externe Teams, Sponsoren, Hotels, Teilnehmer, Veranstaltungsorte mit Raumbelegung abzubilden. Die Teilnehmer können sich über die optionale Webschnittstelle bequem auf einer verbundenen Website anmelden, die Teilnahme wird dann automatisch über das Modul Massenfakturierung abgerechnet.